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Coquimbo: 'Mesa regional de acceso a la justicia' acercó sus servicios a la comunidad rural de Canela

20/11/2025

Nueva oficina y tótem permitirán brindar atención presencial y en línea

Coquimbo: 'Mesa regional de acceso a la justicia' acercó sus servicios a la comunidad rural de Canela

La Defensora Regional, Inés Rojas, valoró este trabajo intersectorial, que permitió habilitar un tótem y una oficina de atención para personas de una zona distante de las urbes principales.

Por Daniel San Martín D.,
Defensoría Regional de Coquimbo

Con el propósito de descentralizar los servicios y acercar la justicia a la ciudadanía en comunas distantes y sin presencia física de instituciones públicas vinculados al sector justicia, la 'Mesa regional de acceso a la justicia para mujeres y grupos vulnerables' de Coquimbo inauguró una oficina y un tótem de atención en la comuna de Canela.

La ceremonia de apertura se realizó en la biblioteca municipal y contó con la presencia del alcalde de la comuna, Waldo Contreras, y todas las máximas autoridades zonales de los servicios que integran esta mesa de coordinación: Defensoría Penal Pública, Ministerio Público, Corte de Apelaciones de La Serena, Corporación de Asistencia Judicial, Secretaría Regional Ministerial (seremi) de Justicia y Derechos Humanos, y Servicio de la Mujer y Equidad de Género.

Cabe destacar que el tótem permitirá que usuarios y usuarias de estos servicios puedan acceder a información actualizada de cualquier tipo de causas en materias como familia, laboral, civil, penal y de cobranzas, como también solicitar atención directa -por vía telemática- con funcionarias y funcionarios del Poder Judicial.

La oficina, en tanto, es un espacio de atención personalizada, que será compartida a través de un sistema de turnos por la Defensoría Regional, la Corporación de Asistencia Judicial, la Fiscalía Regional y el SernamEG, donde las personas interesadas podrán realizar consultas y recibir orientación de sus casos.

OPINIONES
Esta iniciativa fue posible gracias a la gestión efectuada por esta mesa regional y la Municipalidad de Canela, que facilitó parte de las dependencias de la biblioteca pública para la instalación de ambos espacios de atención.

El alcalde, Waldo Contreras, resaltó el acceso a información que tendrá el público: "Agradecemos esta importante iniciativa, que es muy relevante para nuestra comunidad, ya que estamos muy alejados de las ciudades más importantes. Ahora, las y los vecinos podrán acceder de manera personal al tótem y a la oficina para sus trámites", destacó.

En tanto, la Defensora Regional, Inés Rojas, valoró el trabajo intersectorial y sostuvo que “esto es, en concreto, trabajar en 'acceso a la justicia'. Una comuna pequeña, distante, sin la presencia permanente de servicios y cuyos habitantes deben trasladarse por horas para efectuar sus trámites, hoy cuentan con mayores oportunidades y más dignidad”, señaló.

El tótem de atención funcionará en forma permanente, todos los días de 9 a 14 horas, mientras que la oficina de atención presencial estará abierta los días martes de cada semana, de 9 a 12 horas.

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