Sala de Prensa

05/05/2008

Difunden sistema de atención integral de usuarios en Villa Jardín del Este

Actividad congregó la participación de cerca de 30 personas, entre miembros de la junta de vecinos y dirigentes de la organización.

Vecinos y dirigentes sociales agrupados en Villa Jardín del Este, ubicado en el sector oriente de Talca, asistieron a la charla de difusión sobre el Sistema Integral de Atención a Clientes (as) Usuarios (as) y Beneficiarios (as) (SIAR-OIRS), sus alcances y la manera en la cual los ciudadanos pueden solicitar información, realizar reclamos, plantear sugerencias y felicitaciones.

La actividad tuvo lugar en la sede vecinal, tras una charla que ofreció el abogado de la Unidad de Estudios Regional sobre la misión institucional y el sistema de aranceles.

En la ocasión, el periodista Edgardo Castro, profesional de la Defensoría Regional del Maule, dio a conocer ante cerca de 30 personas, entre vecinos y dirigentes, antecedentes respecto de la manera en la cual se pueden realizar consultas, pedir información o plantear algún reclamo o felicitación. Al respecto, explicó las vías de comunicación existentes con la comunidad: mediante el sitio Web de la Defensoría Penal Pública www.dpp.cl, o bien, a través de formularios existentes en las distintas defensorías locales y también a nivel regional.

Los vecinos mostraron interés en los sistemas de atención a los usuarios y agradecieron, en voz de su presidenta Leonor Saldias, la charla que se les ofreció sobre el sistema SIAC- ex Oirs.

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