Sala de Prensa

17/04/2020

El Defensor Regional reiteró el compromiso institucional de seguir entregando "información oportuna y actualizada"

Valparaíso: más de mil atenciones de público han realizado asistentes sociales de la Defensoría

Claudio Pérez García destacó el compromiso institucional por cautelar los derechos humanos de las personas.

Por Sandra Reyes L.,
Defensoría Regional de Valparaíso.

A más de mil llega el número de atenciones de público a distancia que, desde el 23 de marzo pasado a la fecha, han realizado las trabajadoras sociales de la Unidad de Estudios de la Defensoría Regional de Valparaíso.

El dato lo entregó el Defensor Regional, Claudio Pérez García, quien destacó que “la institución está comprometida en seguir brindando atención a nuestros usuarios, a través de la entrega de información oportuna y actualizada de sus causas”.

Agregó que “contamos con un equipo de profesionales que, en modalidad trabajo a distancia, están contestando llamados y correos electrónicos para resolver las consultas de las personas”.

FECHAS DE AUDIENCIAS
Pérez García precisó que gran parte de las peticiones se refieren a conocer la fecha de las audiencias reprogramadas en los tribunales de garantía y agendar horas de atención de público virtual con los defensores públicos.

El directivo reiteró que la institución cuenta con un plan de trabajo que permite seguir atendiendo público a través de canales a distancia o virtuales, “porque desde el punto de vista humano no sólo proporcionamos información, sino que además contribuimos a bajar los niveles de ansiedad que se dan en las personas que, en medio de esta situación sanitaria, enfrentan causas en los tribunales de justicia”.

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